سياسة الإرجاع والاستبدال

نضمن لك تجربة شراء آمنة ومرنة

مدة الإرجاع

14
يوم

حق الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام

شروط الإرجاع والاستبدال

  • المنتج في عبوته الأصلية غير مستخدم
  • إرفاق فاتورة الشراء الأصلية
  • المنتج لم يتم فتحه أو استخدامه
  • المنتجات الطبية التي تم فتحها لا تقبل الإرجاع لأسباب صحية

المنتجات التي لا تقبل الإرجاع

الإبر والمحاقن
الضمادات المعقمة
الأدوية والمكملات
منتجات العناية الشخصية

خطوات الإرجاع

1

تواصل معنا

اتصل بخدمة العملاء

2

تعبئة النموذج

تعبئة نموذج الإرجاع

3

إرسال المنتج

إرسال المنتج لعنواننا

4

الفحص والاسترداد

فحص المنتج واسترداد المبلغ

تحتاج مساعدة في الإرجاع؟

فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك

اتصل بنا واتساب

طرق الدفع الآمنة اختر طريقة الدفع المناسبة لك

الدفع عند الاستلام

ادفع بعد استلام المنتج

آمن 100%

متاح لجميع المحافظات

لا توجد رسوم إضافية

Vodafone Cash

أسرع طريقة للدفع

سريع

تحويل فوري

خصم 2% على الشحن

InstaPay

الدفع الفوري

فوري

تأكيد خلال دقيقة

مدعوم من البنوك

WE Cash

محفظة WE الإلكترونية

سهل

متاح لجميع عملاء WE

بدون عمولة

Etisalat Cash

محفظة اتصالات

سهل

خدمة 24 ساعة

عروض حصرية

Orange Cash

محفظة أورنج

سهل

أمان تام

نقاط ولاء

بطاقات ائتمان

Visa / Mastercard

عالمي

تشفير 256-bit

3D Secure
مدعوم بأحدث تقنيات التشفير معلوماتك المالية آمنة 100%